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房车取还车流程
取车材料
取车流程
还车流程
还车后收到不明扣费是怎么回事?
有可能是违章罚款,或者高速费用,可将账单发送邮件至房车国度售后customercare@onlinerepublic.com,为您查询。
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可否修改还车地点?
如在取车后需要修改还车地点需要与车行联系得到许可后即可,一般更改还车地点需要支付较高的费用,一般是当地货币$750起。
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可否增加租期?
需致电车行经同意并支付延长天数的租金即可,租金按照当日牌价计算。
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可否延迟还车?
需及时联系车行得到允许方可。
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可否提早还车?
可以在车行营业时间内提早还车,但是不会退还租金。
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还车流程
1. 还车约耗时30-60分钟,请预留充裕时间,澳大利亚新西兰的还车时间一般和营业时间相同从早上8:00至下午3:30均可。美国加拿大的还车时间一般在上午9-12点,可在取车时与车行工作人员再次确认。
2. 将车驶入门店,停放在指定地点,将所有行李带下车,并在指定还车地点等候工作人员检查车辆。
3. 部分车行提供接驳服务,可搭乘接驳车辆到机场或附近酒店。
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还车注意事项
1. 请保留好还车前加油和加气的小票,以便还车时校对。
2. 如还车时工作人员指出新的刮痕请与取车时单据核对后再签字确认。所有单据请保留一个月以上,以免日后发生纠纷。
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还车前需要做哪些准备?
还车前请检查:
1. 燃油已加满(如取车时已预付燃油则可空罐还车)
2. 厕所污水已排净
3. 燃气已加满
4. 车内基本清洁,冰箱已清空,垃圾已清理干净。
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是否能在非营业时间取房车?
一般情况下大部分房车公司不提供非营业时间取还车服务,可在房车国度添加额外服务页面选择时间,如选择非营业时间,额外费用会在预订页面出现。
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房车取车日期是否有限制?
澳大利亚,新西兰大部分房车公司公众假期不营业或者收取一定的附加费可取还车,部分门店周日不营业。
美国加拿大房车公司周日和公众假期不营业,部分周六也不营业,因此尽量安排周一至五取还车能够有较多的选择。另外为避免疲劳驾驶,国际航班到达客户当天不可取车,需在当地休息一晚第二天取车。
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